AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der osteopathischen Praxis Bewegende Stille
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die von der osteopathischen Praxis Bewegende Stille (nachfolgend „Praxis“) gegenüber Patient:innen erbracht werden.
1.2. Mit der Terminvereinbarung und Inanspruchnahme der Leistungen erkennt der/die Patient:in die AGB an.
2. Leistungen
2.1. Die Praxis bietet osteopathische Behandlungen gemäß der anerkannten Standards und gesetzlichen Vorschriften an.
2.2. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die osteopathische Behandlung eine komplementärmedizinische Leistung darstellt und keine schulmedizinische Behandlung ersetzt.
2.3. Heilversprechen werden ausdrücklich ausgeschlossen. Die Behandlungen erfolgen auf Grundlage der Anamnese und der Befunde, jedoch ohne Garantie auf einen bestimmten Behandlungserfolg.
3. Termine und Behandlungsdauer
3.1. Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich. Jeder Termin gilt als vereinbart, wenn die Praxis eine Terminbestätigung (per SMS oder per Email) an den Patient:in geschickt hat. Nicht bestätigte Termine, Termine die nicht im Terminkalender der Praxis eingetragen wurden, sind nicht gültig, womit dann auch eine Leistungserbringung nicht mehr verpflichtend ist.
3.2. Eine osteopathische Sitzung dauert in der Regel ca. 60 Minuten (inkl Anamnese, Diagnostik usw bei Erwachsenen) und ca. 30 Min bei Kindern, es sei denn, es wird im Vorfeld eine andere Dauer vereinbart. Die Behandlungsdauer ist begrenzt auf die Dauer der Sitzung.
3.3. Der/die Patient:in ist verpflichtet, pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen. Verspätungen können zu einer Verkürzung der Behandlungszeit führen, ohne dass der Behandlungspreis reduziert wird.
4. Absagen und Nichterscheinen
4.1. Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt werden.
4.2. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 Euro in Rechnung gestellt, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
4.3. Absagen sind telefonisch, WhatsApp, SMS oder per E-Mail möglich.
5. Vergütung und Rechnungsstellung
5.1. Die Vergütung für die osteopathischen Leistungen richtet sich nach der aktuellen Preisliste der Praxis, die in der Praxis ausliegt und auf Wunsch vor der Behandlung ausgehändigt wird.
5.2. Die Behandlungskosten sind grundsätzlich direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte zu begleichen. In seltenen Fällen ist auch eine Rechnungsstellung möglich, die innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen ist.
5.3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB). Die Praxis ist berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.
5.4. Private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder Zusatzversicherungen können die Kosten ganz oder teilweise erstatten. Die Praxis übernimmt jedoch keine Garantie für eine Kostenübernahme durch Dritte.
6. Haftung
6.1. Die Haftung der Praxis sowie ihrer Mitarbeitenden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
6.2. Die Praxis haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des/der Patient:in entstehen.
6.3. Der/die Patient:in ist verpflichtet, alle relevanten gesundheitlichen Informationen und bestehenden Diagnosen vor der Behandlung mitzuteilen.
7. Datenschutz
7.1. Die Praxis erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des/der Patient:in ausschließlich zum Zweck der Behandlung und Abrechnung gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
7.2. Es erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte ohne die ausdrückliche Einwilligung des/der Patient:in, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
7.3. Die Praxis nutzt zur Terminvergabe, Rechnungserstellung, sowie zur Dokumentation die Praxis-Software Lemniscus. Die Daten werden hier gespeichert, und werden nicht an Dritte weitergegeben.
7.4. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung der Praxis einsehbar.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
9. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Behandlungsverhältnis gilt der Sitz der Praxis als Gerichtsstand, sofern gesetzlich zulässig.
10. Sonstiges
Die Praxis behält sich vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird in der Praxis ausgehängt und auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Datum: 1.1.2025
Osteopathie Bewegende Stille
Friedrich-Ebert-Str. 4
42103 Wuppertal
O163696395O
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